在一个建筑项目的所有步骤中，收尾通常会导致最多的延误。项目收尾是指项目顺利完成，资产最终移交给客户。它包括严格的监督，以确保项目准备就绪，如检查规格，收集文件和结束现有的合同设备租赁或分包商。
由于复杂性，项目收尾过程可能会遇到障碍或挫折。建设项目需要为数不多的分包商、堆积如山的文件以及对无数规范和规范的遵守。为项目收尾做准备需要收集项目符合预期的证据。收集证据可能需要很长时间，甚至几年。
住宅和商业建筑项目同样容易发生变化和延迟。在项目收尾过程开始之前，您可以使用这个分步列表来提前计划，并注意您需要帮助您的客户无缝过渡到站点所有权和管理。你准备得越充分，你的项目遇到的问题就越少，你的客户就会越开心。
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项目收尾过程在7个步骤
通过建立一个列表开始项目收尾过程:你的客户需要什么才能成功地拥有完成的项目?这个列表应该在过程的早期开始。理想情况下，在你开始项目之前，你应该知道收尾过程是什么样的。
开放沟通在你和你的客户结帐的时候会加强你们的关系。展示你的准备也会让你在未来的项目中成为有吸引力的雇员。目标是在尽可能少的步骤中完成你的项目，使项目管理更有组织。您可以使用以下步骤作为指导方针，为下一个项目的收尾做准备。
1.收集必要的文件
建设项目应遵循计划，尽可能坚持预算、进度和范围。一个施工打孔表，或指定项目的检查清单，以跟踪正在进行的任务，以便承包商和管理人员了解每个行动项目的状态。这个列表将帮助您确定是否应该在循环检查客户端之前解决任何松散的问题。
除了打卡单，你可能还需要以下文件:
- 设计审批
- 信息请求
- 检验证书
- 居住证
- 实质性竣工证书
- 承包商的付款提交
在项目完成之前了解这些文档的状态和位置可以加快完成时间，并避免在创建新文档时遇到额外的挫折。
2.检查变更单和修改
改变订单是建设项目一方因延期或新增工程而提出的修改要求。立即以书面形式记录这些要求，以便于跟踪它们。当结束的时候，检查所有的变更订单，以确认它们的完成，或者指出它们可能仍然不完整的原因。
3.确保满足订单规格
在将项目移交给新业主之前，您应该通过测试系统和客户可能已经订购的规格来进行演练，以审查施工。应该在项目开始时注意项目规格，以便这一步是质量保证检查，而不是徒劳无功。
这一步是你最后一次验证建筑是否有效安全计划在建造过程中遵守了居住规范。如果你要关闭的项目包含荡妇(建筑信息模型)进入建筑操作，这个数字副本可以指导您进行详细的演练，以确保您不会遗漏清单上的任何项目。
4.向客户展示
一旦你确保你的交付成果满足了客户的期望，你就该交付产品了。这一步取决于客户对项目目标和时间线的预先建立的理解。如果你的项目超出预算，不要有压力。只要确保记录所有估计不准确的实例，并将变更单放在一起，以记录改变项目范围的新项目增加的成本。
特别是对于大型建设项目，重要的是要解释成本超支和延误是很常见的，事实上，如此普遍，以至于2020年的一项研究毕马威(KPMG)发现在过去三年中，只有不到三分之一的项目在最初预算的10%内完成。
5.处理所有客户反馈
你的项目很可能需要客户签字、满意或批准，才能进行收尾工作。您的演练演示应该是全面的，并解决所有客户的要求，但在这段时间内可能会出现更多的要求。使用准备好的文件回答有关范围或完成的任何问题，并记录任何最终请求以及完成这些请求的时间表。
6.关闭任何未到期合同
客户的批准是一盏绿灯，可以继续完成收尾过程。一旦你知道工作已经完成，关闭剩余的合同，以便开始付款。如果你在一个特定的项目上与任何分包商建立了关系，迅速完成他们的合同，让他们知道你把他们的最佳利益放在心上。这也会向你的客户表明，你是高效的，准备好了，准备好了处理另一个项目。
7.为将来的学习收集项目要点
在结束与客户的谈话后，反思最近项目的成功和失败。这些经验对你和你的公司将来都很有价值，尤其是当你接手一个类似的项目时。
按照计划项目的方式归档项目经验教训:注意组织好每一步，这样就很容易找到。在开始的时候包括一个总结，详细说明当你回顾这个项目时可能会忘记的特殊情况。项目存档将帮助您避免将来出现收尾错误。
3关门管理错误和如何避免他们
项目收尾是复杂的，需要在一段时间内完成许多步骤，可能持续数周，也可能持续数年。由于在交付和关闭之间有这么多时间，文件差异浮出水面是很常见的。
爱默生在一项确定建设项目运营滞后来源的研究中，对分包商进行了调查，发现项目的长度会影响关闭所需的时间长度。一些承包商指出，项目预算决定了收尾时间，一个1,000万美元的项目可能需要三年时间才能完工。
阅读以下三种常见的项目收尾错误，你可以通过勤奋的项目管理、良好的组织和充分的沟通来避免这些错误。
1.太多的内部流程摩擦
根据艾默生调查的承包商，工艺摩擦是推迟关井的第一大障碍。如果你的员工对他们使用的工具没有足够的掌握，或者冗余的流程拖慢了业务，那么可能是时候重新评估日常职能了。
- 解决方案:审计您的项目操作。面试你的员工，看看他们是否发现了任何值得解决的流程障碍。与你的团队一起工作，简化项目流程，避免将收尾视为事后的想法。
2.项目可变过载
在艾默生的调查中，多达30%的设计和施工原始数据在项目完成时丢失。这意味着有太多的信息需要管理，或者信息是杂乱无章的，这两者都不是顺利完成项目的理想选择。
- 解决方案:在项目一开始就做好组织工作。为每个阶段的开始和结束制定计划，并将项目变更记录在有组织的文件中。
3.员工短缺导致工作量上升
建筑业继续遭受劳动力短缺的困扰。更少的员工意味着更少的人来做一个合适的项目收尾所要求的工作。这也意味着在这个过程中监督组织的人更少，因此资产可能会被放错地方或丢弃。这对于项目后期的变更命令或范围变更尤其常见。
- 解决方案:招聘技术工人是一个挑战，但不是不可能完成的任务。当你想要引入新的团队成员时，要强调组织是一个优先事项，并制定实现它的步骤，比如每月检查文件，直到所有项目都组织好。
这些错误很容易指出来，因为它们很普遍。建筑劳动力短缺是一个导致可变过载的全行业问题。与此同时，当注意力集中在其他地方而不是加速流程流时，内部摩擦就会产生。
建设项目收尾模板
为了帮助你组织和提前计划你的下一个项目收尾，这里有一个典型的项目收尾模板。您可以通过点击下面的按钮下载可编辑的模板并复制，您可以添加列表项或其他修改。
一个成功的项目收尾首先要关注组织。提前为每个项目的最后阶段做计划，可以在计划开始时将结束阶段纳入讨论。这有助于所有相关方对项目细节达成一致，比如预计发货日期或暂定日期设备出租．
在起草你的下一个建筑项目计划时，请记住收尾，这样一切都能在需要的地方结束，客户也会感到满意。
